ofo小黄车回应扣费异常问题：有个别情况会！

　　平时在使用小黄车的过程中会遇到一些比如锁没有开成功但是费用被扣，或者是开了一部坏的车报修扣费的问题，近日小黄车方面也做出了回应。

　　小黄车方面称，称经自查发现，ofo在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%。

　　以下为小黄车方面公告全文：