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软件Tags: 昆仑银行网银助手
1、启动软件后先点击【软件检测】进行驱动和控件检测,然后再检测浏览器环境。
2、若检测结果中有未安装的控件,点击【一键修复】进行修复。
首次使用昆仑e盾如何安装驱动程序?
请您将e盾插入电脑,正常连接后电脑会弹出“自动播放”,请您点击“运行”,系统将自动安装驱动程序。如系统未弹出“自动播放”,您可以手动打开宝石花标志的盘符,手动安装e盾驱动程序。
个人网银业务操作时,系统提示“客户端证书无效”,该如何解决?
答:如遇上述情形,您可参照下列步骤尝试处理,并在每个步骤处理完成后重新进行网银操作,若仍存在问题请您按照下一步骤继续处理。
步骤一:请您确认交易录入的信息中是否含有特殊字符,或空格等内容。如有,请修改。
步骤二:请确认您插入的是正确的e盾。
步骤三:检查您的e盾是否和电脑正常连接。
请您打开“计算机”或“我的电脑”,若“有可移动存储的设备”下有宝石花标志的盘符,则表示连接正常。
步骤四:重新下载并安装最新版“e盾客户端管理工具”。