电信天翼云盘电脑版ecloud

天翼云网盘PC版是中国电信网发布的群众视频云存储手机客户端，给你给予混合开发的的文件储存、备份数据、同歩、免费下载和共享服务项目。空间大、速度更快、便捷实用、可以信赖。如今申请注册马上拥有15G超大型完全免费储存空间，并适用无尽完全免费扩充。

中国电信网天翼云存储 官方网pc客户端

大空间：内侧激话就会有189g空间，爽爆！

更安全性：文件数据加密备份数据到天翼云存储，不害怕硬盘损坏丢文件！

更放心：天翼云存储全自动帮您备份数据文件，不必担心太忙。

更便捷：彻底无需学就可以轻轻松松入门！

疑难问题：

1 天翼云盘是啥？

答：天翼云盘是根据云技术的本人/家中大数据中心，是一个给予安全性、平稳、靠谱的文件同歩、备份数据及共享等业务的互联网云存储平台。您可以利用网页页面、PC手机客户端及移动app随时把相片、歌曲、短视频、文本文档等轻轻松松地储存到互联网，无需担忧文件遗失。根据天翼云盘，多终端设备提交和免费下载、管理方法、共享文件越来越易如反掌。

2天翼云盘可以做什么？

答：或许您一直担忧电脑上里的主要材料会由于网络故障而出现意外遗失？或许您一直为了更好地储存文件，用U盘复制的一起还推送一份电子邮件为自己？或许您一直烦恼于照片过多，手机运行内存空间不足用？马上逐渐应用天翼云盘，一切将得到解决！

3 如何注册应用天翼云盘？

答：天翼云盘仅适用应用手机号码注册的天翼账号登陆，账号登录官方网站（cloud.189.cn）或在天翼云盘各手机客户端应用手机号（中国电信网、中国移动通信、我国联通手机号均可）申请注册天翼账号后就能登陆应用天翼云盘。天翼云盘根据中国电信网已有的技术性和端口号验证客户信息，更合理确保客户数据资产安全性。

4 天翼云盘空间有多大？

答：现阶段，天翼云盘给予10G原始免费空间，您可以根据购买vip会员套餐内容得到大量空间。

5 天翼云盘适用提交多少的文件？

答：完全免费客户单文件较大为2G。购买qq超级会员后，根据PC手机客户端、移动app提交无尺寸限定，客户上传入天翼云盘的文件均通过数据加密，更可以信赖。

6 账户设定中的呢称有哪些用途？

答：天翼云盘的呢称可能在您向朋友共享文件、群空间等页面中表明，便捷让朋友可以了解您的真实身份。呢称非账号登录，不可以用以登陆。

7 个人中心中绑定手机号可以解绑吗？

答：关联的手机上将做为私密空间认证的安全手机，解绑将导致客户打不开私密空间，因而没法解绑。如因手机号码遗失、消号等缘故没法接受手机短信验证的状况，请联络天翼云盘网上客服，给予有关证实后，由在线客服核查后，为您消除关联。

8 为何删掉后的文件夹在垃圾回收站看不见？

答：垃圾回收站仅表明文件。复原删掉的文件夹内的任一文件，就可以修复文件夹。

9 为何删掉文件后，还占有空间？

答：删掉后的文件会被放进垃圾回收站，让您可以误删除文件时根据垃圾回收站找到，因而文件还会继续占有空间。如需释放出来空间，必须在垃圾回收站彻底删除文件。

10 为何删除了文件，在垃圾回收站里沒有见到？

答：假如文件较多，点一下垃圾回收站时有可能必须等候一定的時间，建议耐心等待。

11 为何没法接受私密空间短消息？

答：很有可能由下面缘故导致：

（1）您手机绑定的手机号码有误，请登陆天翼云盘电脑版网页，进到账户设定确定；

（2）如遇业务流程高峰期，短消息很有可能会因为短信服务商系统软件拥挤导致延迟时间。提议稍候重试；

（3）很有可能被安裝在手机的电脑安全软件误阻拦，请查验相对应手机软件的阻拦设定和阻拦短消息目录。

12 进到私密空间，键入下达的短消息动态口令后提醒不正确该怎么办？

答：私密空间根据中国电信网已有的短消息端口号，完成金融机构级的手机验证码验证维护。为该游戏私密空间的文件安全性，短消息动态口令有效时间为15分鐘。请再次获得短消息动态口令。

13 忘掉PC手机客户端虚拟硬盘登陆密码该怎么办？

答：忘掉虚拟硬盘登陆密码后没法找到。可以在手机客户端登录界面，点一下账户文本框右边的往下拉按键，寻找账户后，点一下X删掉账号信息，再次账号登录，改成同步盘应用。（注：删掉虚拟硬盘后，没法再应用虚拟硬盘。沒有取得成功同歩到云空间的文件会遗失。请慎重实际操作）

14 PC手机客户端同歩盘里，文件云端、当地版本号都是有升级，哪一个会优先选择？

答：若文件名同样，文件內容同样，则视作顺利完成同歩；若文件名同样，文件內容不一样，则对当地文件开展重新命名后，同歩2个文件。

15 如何取消同步盘作用？

答：打开设置页面，点一下页面中撤销同歩按键依据提示信息进行实际操作。，撤销同歩后，将撤销当地文件夹与云空间文件夹的同歩关系。但当地文件夹、云空间文件夹的文件都是会保存，如需删掉，自主根据文件管理方法页面删掉就可以。

16 PC手机客户端托盘图标不一样色彩所表明有哪种实际意义？

答：

（1）天翼云盘logo：正常登录情况；

（2）深灰色：沒有取得成功登陆；

（3）鲜红色小圆圈：一部分文件传输失败；

（4）深蓝色小圆圈：已经传送文件情况。

17 是不是适用中断点提交？

答：现阶段天翼云盘的PC手机客户端、移动app均适用上传下载。电脑版网页暂不兼容。如需提交大文件，提议应用PC手机客户端。

18 上传入天翼云盘的文件是不是安全性？

答：上传入天翼云盘的文件都开展了严苛的数据加密，非共享內容仅有自己根据账户及登陆密码才可以浏览。您可把主要的文件储存到私密空间，私密空间的文件需开展手机上的动态口令认证才可浏览，双向数据加密体制确保文件更安全性。

19 上传入天翼云盘的文件会遗失吗？

答：上传入天翼云盘的文件都开展了双向备份数据，保证文件不容易由于网络服务器常见故障而遗失。

20 如何注销天翼云盘？

答：天翼云盘沒有注销账号作用，天翼账号无效后，其天翼云盘也无法应用。

21 如何密码重置？

答：可应用手机app或登陆电脑版网页，进到账户设定开展重置密码。

22 群空间可以设定多少个？群空间有组员总数限定吗？

答：本地用户较多可设定5个群空间，每群适用200人。

23 添加群空间会占有自个的空间吗？

答：群空间的文件只能占有创始人的空间；组员添加的群空间不容易占有自身空间，具备编写管理权限的组员提交的文件也只能占有创始人的空间。

24 群空间里被移除的文件会在哪儿？

答：群空间里被移除的文件都是会被挪到群空间创始人的垃圾回收站。

25 天翼手机号销户后怎样把天翼云盘数据转移到新的号上？

答：因为没法核查账户所属，天翼云盘不给予手机号注销后的数据备份转移。电信手机号注销银行卡后，客户数据信息储存一定的时间段后，将被统一清除。提议在手机注销银行卡前立即登陆 https://cloud.189.cn账户设定中选取改动账户并转移数据信息，进行数据备份转移。

26 天翼云盘免费空间较大多少钱？

答：现阶段较大的免费空间是10G 2T，原始空间10G，登陆手机端再送2T免费空间。

27 登陆天翼云盘手机端得10T免费空间主题活动限期是啥？还会继续有别的空间赠予主题活动么？

答：登陆手机端送10T免费空间主题活动截止到2016年5月31日。从2016年6月1日逐渐，新账号登录天翼云盘任一移动app（包含Android、iPhone、iPad），就可以获取2T免费空间。

28 我以前获得过10T免费空间，2016年6月1日以后还能再领到2T免费空间么？

答：不可以，登陆天翼云盘领2T免费空间主题活动仅限于新登陆客户领到。

29 翼支付、支付宝钱包或网上银行网页页面无响应或表明不正确或是空缺？

答：

（1）翼支付、支付宝钱包：在付款全过程中，很有可能被电脑浏览器的阻拦软件阻拦。您可以查验电脑浏览器右上角，是不是普遍存在有网页被阻拦。若有被阻拦的网页页面，则点一下容许浏览实际操作。

（2）网上银行网页页面：因网上银行对兼容性设置有一定规定，造成没法一切正常付款。如因电脑浏览器缘故，导致支付失败，您可以利用IE电脑浏览器开展付款实际操作。

30 什么叫首冲特惠？

答：指未选购过天翼云盘qq超级会员的客户，拥有初次选购qq超级会员低价的特惠（已参加0元7、1元1个月主题活动的消费者也可参加），每名客户只享有1次。假如先前已选购过天翼云盘qq超级会员，则不拥有此特惠。