电話订餐系统软件是一款集成化电話客户管理方法,餐饮销售管理方法,群发短信等强劲功能的餐馆智能管理系统,广泛运用于有很多电話订餐业务流程的餐饮业,协助您巨大地加速电話订餐的解决高效率并提升订单量,提高客户满意率和企业品牌形象,帮助您在白热化的行业竞争中出类拔萃,功能详解如下所示:
1. 拨电话号自动鉴别:依据号自动鉴别客户材料,显示屏上弹出来客户名,外卖送餐详细地址,周边街道社区,地形图方向,历史时间消費清单和统计分析等信息内容,防止反复了解和纪录客户名字和详细地址,合理降低接听电话時间,订餐高峰期区段可接通大量的拨电话进而形成大量的订单量。
2. 迅速订餐功能:来电弹屏时,简易点一下就可快速转化成订餐单并打印。适用客户点餐时的人性化规定管理方法,比如口感,提升调料等。
3. 自动统计分析客户喜好:依据订餐纪录自动统计分析出每一个客户较喜爱的菜,在拨电话弹出来客户材料时表明,订餐时会有目的性了解,让客户感受到顾客至上的体会,提升客户满意率和公司的品牌形象。
4. 客户管理资料功能,客户生日自动提示,客户的联系电话能够随意好几个数据分析图表客户消费记录客户材料可批量导入与导出来(Excel格式)。
5. 报表统计功能:餐馆销售统计表和排名发展趋势表,有利于立即把握市场的转变职工外卖送餐统计分析表 话务统计信息。
6. 强劲的打印出功能。
7. 外卖送餐清算功能,用以与外卖员清算应收账款。
8.语音通话自动音频功能:对语音通话全过程无一切危害,录音文件自动转化成 mp3格式,20G电脑硬盘约可储存2500钟头上下的语音通话,可随时随地征求防止忘却语音通话內容,也可做为处理纠纷案件的根据。
9. 来电防火墙的功能,自动不接电话骚扰并保存纪录。
10. 语音信箱功能:电話无人化时可让客户自动留言板留言订餐,有新留言板留言电脑上会自动拔号通告您,将留言板留言播放视频让你征求您还可以在便捷情况下拨回来征求和管理方法留言板留言。
11. 自动语音播报(IVR),比如”按1进到产品简介,按2进到人力订餐,按3转语音留言系统软件”等,简洁明了的图形界面步骤设计方案页面,可迅速迅速创建自动电話业务流程资询。
12. 群发短信功能:根据电缆线,红外线或是手机蓝牙的方法等将微信和连接电脑,可用系统开展群发短信,比如向客户群发消息新品发布,打折优惠等短信提醒,简易的实际操作。
13. 食谱管理方法和点餐特别要求管理方法。
14. 日程分配和记事本自动提示功能记事本自动提示功能。
14. 号归属地查询,适用全国各地固话,挪动和联通号码的归属地查询,拨电话时可自动分辨另一方号的号码归属。
15. 数据信息备份与恢复功能,合理维护材料的安全性。
16. 安装操作方便,手机软件易使用可靠性高,成本低。
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