云台助手app,经营数据,实时掌握,实时刷新店铺数据,查看数据趋势;店铺订单,想看就看,随时查看订单状态,亦可进行相关操作;退款信息,实时处理,脱离电脑也能随时跟踪退款状态。
云台助手-商家移动工作平台,苏宁云商官方出品,适用于苏宁易购平台上商家。
1.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;
2.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;
3.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;
4.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;
5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;
6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;
7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;
8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率更多
1、增加零售云商家库存管理功能;
2、增加自营供应商数据管理功能;
3、优化在线客服多端登陆消息提醒;
4、增加汽车配件服务门店核销功能;
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