浩优服务家ios版,一款专为工程师打造的售后服务软件,让工程师能够更加轻松的为客户提供售后服务,让安装、维修、换机等售后服务更便捷。工程师可利用app查看订单详情,根据订单情况为上门维修做好准备。
浩优服务家是一个开放式的互联网O2O服务平台,旨在为售后服务体系缺失的厂商、代理商、经销商、网商等提供客户管理、电话受理、安装、维修、仓储、物流、维护、保养等一站式售后服务托管服务。
浩优服务家平台通过开放的互联网平台,为商家提供专属的CRM客户管理系统、独有的400服务热线、专享的365×24小时呼叫中心、高效的O2O服务运营系统及专业的仓储物流管理系统。
实现商家、消费者、服务工程师的供需信息的无缝对接,利用互联网工具充分整合资源,极大地满足客户售后服务需求。
1,首页:包括抢单、未处理、已预约、已完成等功能模块;
2,消息:展示订单推送消息以及客服消息
3,我的:包括个人资料、实名认证、我的考试、财务管理、待支付、我的团队、设置等功能;
版本记录
2018年12月22日 版本 3.3.6
增加工程师撤单申请功能。
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