【概括介绍】
最好的ITIL管理工具
【基本介绍】
具体的最新版本说明如下:
================2.3GA版本更新说明==============
1.邮件转请求规则:添加了一个是否“邮件自动转请求"的
动作集
2.变更管理:对变更流程进行了优化
3.流程管理:对流程任务节点的指派进行了优化
4.流程管理:对流程任务节点的通知规则进行了优化
5.
邮件管理:对邮件扫描进行优化
6.权限管理:对终端用户的权限进行了优化,终端用户可以快速创建请求以及查看所提交的知识库统计
7.自定义报表:对KPI报表的变量进行了优化,用户可以自定义管理变量
8.用户操作日志:对日志的操作资源进行了国际化优化
9.
修复了2.3RC的BUGS